Uzdrowisko Kopalnia Soli Bochnia Sp. z o.o. posiada wdrożony system zarządzania jakością i środowiskiem obejmujący wymagania norm: ISO 9001:2008; ISO 14001:2004.

Wdrożony system obejmuje kompleksowo całą działalność firmy, która prowadzona jest w oparciu o wykorzystanie podziemnych wyrobisk Kopalni Soli w Bochni oraz posiadaną nowoczesną infrastrukturę. Polityka firmy to przede wszystkim ciągłe dążenie do zapewnienia jakości oraz ochrony środowiska w zakresie oferowanych usług rekreacyjnych, hotelarskich, gastronomicznych, rehabilitacyjnych na poziomie umożliwiającym spełnienie oczekiwań aktualnych i przyszłych Klientów.

Głównymi celami strategicznymi są:

• świadczenie usług, które odpowiadają wymaganiom Klienta oraz systematyczne dążenie do poprawy ich jakości,
• ciągłe doskonalenie poziomu świadczonych usług,
• dbałość o środowisko poprzez działania zgodne z obowiązującymi przepisami i wymogami,
• dążenie do optymalnego wykorzystania zasobów, w szczególności energii ze źródeł nieodnawialnych.

W realizację przedsięwzięć związanych z wieloaspektową problematyką jakości oraz ochrony środowiska pragniemy angażować cały wypracowany potencjał, ze szczególnym uwzględnieniem zasobów ludzkich.

Cele te osiągamy poprzez:

• stały i wnikliwy przegląd wymagań i oczekiwań klientów,
• promowanie świadomości jakościowej i środowiskowej na wszystkich szczeblach struktury organizacyjnej Spółki,
• zaangażowanie wszystkich pracowników w ciągłe doskonalenie procesów,
• stałe monitorowanie zewnętrznych wymagań środowiskowych oraz trendów jakościowych.

Gwarancją realizacji tak sformułowanej polityki jakości i środowiska jest wdrożony, utrzymywany i ciągle doskonalony Zintegrowany System Zarządzania zgodny z wymaganiami norm ISO 9001:2008 oraz ISO 14001:2004, który zostaje wprowadzony i obowiązuje od dnia 23.05.2005 roku.